ระบบเรียกใช้ (Call Management System)

ระบบเรียกใช้ (Call Management System) เป็นโซลูชันที่ช่วยให้สามารถเรียกบุคลากรในแต่ละแผนกหรือเจ้าหน้าที่เฉพาะ รวมไปถึงรถยก (Forklift) ได้อย่างสะดวกและรวดเร็ว โดยผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบสถานการณ์ในส่วนโรงงาน จากออฟฟิศสำนักงาน และสามารถทำการเรียกใช้ได้ตามความจำเป็น
อีกทั้งระบบนี้ยังสามารถส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ไปยังผู้ที่เรียกใช้ได้ ทำให้สามารถเตรียมความพร้อมในการแก้ไขปัญหาได้ก่อนถึงที่หมาย ช่วยให้สามารถประหยัดเวลาในทำงานในพื้นที่โรงงานไปได้มาก
และด้วยการใช้หน้าจอสัมผัส (Touch Display) การเปลี่ยนแปลงหรือปรับแต่งจุดหมายการเรียกใช้ สามารถทำได้ง่ายและรวดเร็ว และยังมีอุปกรณ์ที่สามารถรองรับสำหรับระบบการเรียกใช้ (Call Management System) นี้ได้มากมายตามความต้องการของลูกค้า เช่น แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน สมาร์ทวอทช์ เป็นต้น

1. การแก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
   โดยการแจ้งเตือนข้อผิดพลาดของอุปกรณ์ หรือเครื่องจักรไปยังผู้เรียกใช้ จะทำให้สามารถเตรียมความพร้อมในการแก้ปัญหาได้ก่อนที่จะถึงที่หมาย ส่งผลให้เวลาที่ใช้ในการแก้ปัญหาลดลงอย่างมาก
2. การลดการเดินทางที่ไม่จำเป็น
   ระบบเรียกใช้ (Call Management System) ช่วยให้สามารถเรียกเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง และเหมาะสมในเวลาที่ต้องการ ทำให้ลดการเดินทางของเจ้าหน้าที่ที่ไม่จำเป็น และส่งผลให้ประสิทธิภาพในการทำงานเพิ่มขึ้น
3. การตั้งค่าการเรียกใช้ที่หลากหลาย
   ด้วยการใช้หน้าจอสัมผัส ผู้ใช้งานสามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าของการเรียกใช้ได้อย่างง่ายดาย ทำให้สามารถนำไปใช้ได้ตามสถานการณ์ที่หลากหลาย และเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าได้อย่างรวดเร็วตามความต้องการของผู้ใช้
4. การรองรับอุปกรณ์ที่หลากหลาย
   อุปกรณ์ที่ใช้สำหรับระบบการเรียกใช้ (Call Management System) นั้นมีมากมาย เช่น แท็บเล็ต สมาร์ทโฟน สมาร์ทวอทช์ เป็นต้น โดยผู้ใช้งานสามารถเลือกอุปกรณ์ที่เหมาะสมที่สุดตามความต้องการในสถานการณ์ต่าง ๆ
5. การแชร์ข้อมูลแบบเรียลไทม์
   สามารถใช้ระบบการเรียกใช้ (Call Management System) และตรวจสอบสถานะการเรียกใช้จากออฟฟิศสำนักงานได้ ทำให้การสื่อสารระหว่างส่วนโรงงาน และส่วนออฟฟิศสำนักงานเป็นไปอย่างราบรื่น และสามารถแชร์ข้อมูลได้แบบเรียลไทม์